Курсы повышения квалификации для офис-менеджеров и секретарей. Очно в Астане и онлайн для всех регионов Казахстана. Сертификат учебного центра по окончании.
Каждый модуль разработан с учётом реальных задач, с которыми сталкиваются офис-менеджеры и секретари в казахстанских организациях.
Структура официальных писем, служебных записок и обращений. Стиль и тон деловой коммуникации на казахском и русском языках. Типичные ошибки и как их избежать.
Подготовка повестки, ведение протокола в реальном времени, оформление решений и контроль исполнения поручений. Работа с разными форматами совещаний.
Ведение реестров входящей и исходящей корреспонденции. Нумерация, регистрация, хранение. Работа с номенклатурой дел и архивными требованиями.
Получение и применение электронной цифровой подписи. Работа с порталом eGov.kz: подача заявлений, получение справок, взаимодействие с государственными сервисами.
Методы планирования рабочего дня в условиях многозадачности. Расстановка приоритетов, работа с входящим потоком задач, инструменты контроля сроков. Практические техники, которые применимы сразу после обучения.
Две параллельные группы: аудиторные занятия в Астане и дистанционный формат для участников из других городов. Программа идентична, доступ к материалам одинаковый.
Каждый модуль включает реальные упражнения: составление писем, ведение протокола в режиме симуляции совещания, работа с тестовыми документами в eGov.
Материалы курса отражают действующее законодательство РК в сфере делопроизводства и электронного документооборота. Обновляется при изменении нормативов.
По окончании курса каждый участник получает сертификат Avolentia, подтверждающий прохождение программы повышения квалификации.
Ограниченный состав группы позволяет уделить внимание каждому участнику, разобрать индивидуальные вопросы и адаптировать примеры под конкретную организацию.
Слушатели получают доступ к учебным материалам, шаблонам документов и методическим пособиям для использования в работе после завершения обучения.
Прозрачная структура: вы знаете, что происходит на каждом этапе и чего ожидать дальше.
Вы оставляете заявку. Мы отправляем короткий опросник, чтобы понять ваш текущий уровень и задачи. Это помогает сформировать группу с близким базовым уровнем подготовки.
Выбираете удобный формат: очные занятия в Астане или онлайн-группа. Получаете расписание, ссылки на платформу или адрес аудитории, список необходимых материалов.
Занятия проходят в структурированном формате: теоретический блок, разбор примеров из практики, практическое задание. Каждый модуль завершается закрепляющим упражнением.
По завершении курса вы выполняете итоговое практическое задание, охватывающее ключевые темы программы. После успешного выполнения получаете сертификат учебного центра Avolentia.
Аудиторные занятия в Астане. Живое взаимодействие с преподавателем и группой, работа с реальными документами, разбор ситуаций в режиме реального времени.
Для участников из всех регионов Казахстана. Живые занятия через платформу видеоконференций, те же материалы и задания, что и в очной группе.
Оставьте заявку, и мы расскажем о ближайших группах, программе и условиях участия.